Última actualización: Agosto 2026

El presente documento establece los términos en que esta página web trata y protege la información que es proporcionada por los usuarios al momento de utilizar su sitio web. Estamos comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros usuarios en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) 3/2018.

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1. Responsable del Tratamiento de los Datos

Identidad / Titular: Pimbi Project S.L.

NIF / CIF: 93922508

Dirección postal: C/ Fernández de la Hoz, 82, 4º D — 28003 Madrid

Correo electrónico de contacto: hello@pimbistudio.com

Teléfono: +34 663 41 88 44

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2. Tipos de Datos que se Recopilan

Para cubrir las funcionalidades actuales y futuras (incluyendo comercio electrónico, boletines y pagos), la web está preparada para recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

Datos de identificación: Nombre, apellidos, nombre de usuario.

Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y dirección de facturación.

Datos de transacciones y facturación: Productos adquiridos, historial de compras, identificadores de transacciones de pago (las pasarelas externas procesan los datos bancarios de forma segura, la web no almacena números de tarjeta completos).

Datos de navegación: Dirección IP, cookies, datos de registro e interacciones en la web.

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3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades específicas:

1. Atención de consultas: Gestionar, responder y resolver dudas enviadas a través de los formularios de contacto.

2. Gestión de la relación comercial (Futuro E-commerce): Tramitar pedidos, procesar cobros mediante pasarelas de pago externas seguras, gestionar envíos y emitir facturas.

3. Comunicaciones comerciales (Futuro Email Marketing): Enviar boletines, ofertas y promociones sobre nuestros productos o servicios mediante herramientas de email marketing, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso.

4. Mantenimiento técnico: Analizar la navegación para mejorar la usabilidad, experiencia y seguridad del sitio web.

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4. Legitimación para el Tratamiento

La base legal que nos permite tratar sus datos varía según el uso:

Consentimiento del interesado: Para el envío de formularios de contacto y la suscripción a boletines comerciales o newsletters (Art. 6.1.a RGPD).

Ejecución de un contrato o relación precontractual: Para la gestión de pedidos en el e-commerce, envíos, facturación y procesamiento de pagos (Art. 6.1.b RGPD).

Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio web y realizar estadísticas anónimas de visitas (Art. 6.1.f RGPD).

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5. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario:

Datos de formularios de contacto: Hasta que se resuelva la consulta o el interesado solicite su eliminación.

Datos de suscriptores (Newsletter): Hasta que el usuario retire su consentimiento de forma expresa dándose de baja.

Datos de compras y facturación (E-commerce): Durante el tiempo que dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales obligatorios dictados por las normativas fiscales y mercantiles (habitualmente entre 5 y 6 años en España).

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6. Destinatarios de los Datos y Transferencias

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo por obligación legal. No obstante, para prestar los servicios futuros de la web de manera óptima, se requerirá el acceso a los datos por parte de ciertos proveedores esenciales en calidad de Encargados del Tratamiento:

Proveedores de Hosting: Para el almacenamiento de la base de datos de la web.

Pasarelas de Pago: Entidades bancarias o plataformas de pago externas (por ejemplo, Stripe, PayPal) que procesan los cobros de forma cifrada y segura.

Servicios de Envío de Correos (Email Marketing): Plataformas (por ejemplo, Mailchimp, Brevo) para la automatización de la newsletter y correos transaccionales del e-commerce.

Empresas de Mensajería y Logística: Para realizar la entrega física de los productos adquiridos.

Nota: Siempre que estos proveedores se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que operen bajo marcos regulatorios seguros como el Data Privacy Framework o mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

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7. Derechos de los Usuarios (Derechos ARCO-POL)

El RGPD otorga a los usuarios los siguientes derechos sobre sus datos personales, los cuales pueden ejercitar en cualquier momento:

Derecho de Acceso: Saber si se están tratando sus datos y qué información exacta se procesa.

Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, como el envío de publicidad.

Derecho de Limitación del Tratamiento: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de datos en los casos que determine la ley.

Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible para transmitirlos a otro responsable.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Puede enviar una solicitud por escrito acompañada de una copia de un documento que acredite su identidad (DNI o equivalente) al correo electrónico: hello@pimbistudio.com

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en su sede electrónica oficial.

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8. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas, jurisprudenciales o a la inclusión de las nuevas funcionalidades de comercio electrónico y marketing mencionadas. Cualquier cambio sustancial será notificado a través de la propia página web.

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1. Formulario de Contacto General

Información básica sobre protección de datos: El responsable del tratamiento es Pimbi Project S.L.. La finalidad es gestionar su solicitud de contacto. Sus datos se tratan en base a su consentimiento explícito al marcar la casilla. No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Puede acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como ejercer otros derechos detallados en nuestra [Política de Privacidad].

2. Formulario de Compra (E-commerce)

Información básica sobre protección de datos: El responsable es Pimbi Project S.L.. La finalidad es procesar la compra de sus productos, gestionar el envío, el pago y la facturación correspondiente. La base legal es la ejecución del contrato de compraventa. Los datos serán comunicados a la empresa de mensajería y a la pasarela de pago seleccionada. Dispone de derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad según se detalla en nuestra [Política de Privacidad].

3. Formulario de Suscripción a la Newsletter (Email Marketing)

Información básica sobre protección de datos: El responsable es Pimbi Project S.L.. La finalidad es el envío de comunicaciones comerciales y boletines promocionales mediante plataformas de email marketing. La legitimación se basa en su consentimiento expreso al marcar la casilla. Sus datos podrán ser transferidos a proveedores de correo bajo estrictas medidas de seguridad. Puede revocar su consentimiento y darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cada correo o consultando nuestra [Política de Privacidad].